আমিরাতে হারানো এমিরেটস আইডি পুনরায় সংগ্রহের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ২০২৫ (UAE) বসবাসরত প্রত্যেক নাগরিক ও প্রবাসীর জন্য “Emirates ID” একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিচয়পত্র। এটি শুধুমাত্র পরিচয়ের মাধ্যম নয়, বরং ব্যাংক, হাসপাতাল, সরকারি সেবা, সিম কার্ড রেজিস্ট্রেশন, ও আবাসিক লেনদেনের মতো অসংখ্য ক্ষেত্রে আবশ্যক। তাই যদি এটি হারিয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, দ্রুত পুনরায় সংগ্রহ করা অত্যন্ত জরুরি। আমিরাতে হারানো এমিরেটস আইডি ২০২৫ সালে আইডি হারালে বা নষ্ট হলে তা পুনরায় সংগ্রহ করবেন।
১. এমিরেটস আইডি কেন এত গুরুত্বপূর্ণ?
আমিরাতে হারানো এমিরেটস আইডি হলো UAE-এর ফেডারেল অথরিটি ফর আইডেন্টিটি, সিটিজেনশিপ, কাস্টমস অ্যান্ড পোর্ট সিকিউরিটি (ICP) কর্তৃক প্রদত্ত একটি জাতীয় পরিচয়পত্র। এটি প্রতিটি বাসিন্দার জাতীয় পরিচয় নম্বর ধারণ করে এবং বিভিন্ন ডিজিটাল ও সরকারি সেবা গ্রহণে অপরিহার্য।
এই আইডির মাধ্যমে আপনি:
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
- সরকারি বা বেসরকারি হাসপাতালে চিকিৎসা নিতে পারবেন
- ভিসা নবায়ন বা রেসিডেন্স পারমিট আপডেট করতে পারবেন
- অনলাইন সেবা ও Absher-এর মতো প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন
২. আমিরাতে হারানো এমিরেটস আইডি ফিরে পেতে প্রথমে কী করবেন
যদি আপনি বুঝতে পারেন যে আপনার এমিরেটস আইডি হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়েছে, তবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো দ্রুত নিন:
- নিকটস্থ পুলিশ স্টেশনে রিপোর্ট করুন
- এমিরেটস আইডি হারানোর জন্য প্রথমেই একটি অফিসিয়াল “Lost ID Report” সংগ্রহ করতে হবে।
- পুলিশ রিপোর্ট ছাড়া নতুন আইডির জন্য আবেদন করা সম্ভব নয়।
- রিপোর্ট করতে ৭০–১১০ দিরহাম পর্যন্ত ফি লাগতে পারে (এমিরেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
- ICP (Identity and Citizenship Authority)-কে অবহিত করুন
- আপনি ICP ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, বা নিকটস্থ ICP কাস্টমার হ্যাপিনেস সেন্টারে গিয়ে হারানোর বিষয়টি জানাতে পারেন।
- অফিসে গেলে অবশ্যই আপনার পাসপোর্ট ও রেসিডেন্স ভিসার কপি সঙ্গে নিতে হবে।
৩. আমিরাতে হারানো এমিরেটস আইডি নতুন করে আবেদন করার পদ্ধতি
ক. অনলাইনে আবেদন
ICP-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে (https://icp.gov.ae) গিয়ে নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- “Services” মেনু থেকে “Replace Lost/Damaged Emirates ID” নির্বাচন করুন।
- আপনার Emirates ID নম্বর (যদি মনে থাকে), পাসপোর্ট নম্বর এবং জন্মতারিখ দিন।
- আপনার বর্তমান ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করুন।
- প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করুন (পাসপোর্ট, ভিসা কপি, পুলিশ রিপোর্ট)।
- অনলাইনে ফি প্রদান করুন।
খ. কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে সরাসরি আবেদন
যদি অনলাইন প্রক্রিয়ায় অসুবিধা হয়, তবে আপনি সরাসরি ICP অফিস বা অনুমোদিত টাসহিল (TASHEEL) সেন্টারে গিয়ে আবেদন করতে পারেন। সেখান থেকে প্রতিনিধির সাহায্যে পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা যায়।
৪. প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টসমূহ
নতুন এমিরেটস আইডির জন্য আবেদন করতে যা লাগবে:
- বৈধ পাসপোর্ট কপি
- রেসিডেন্স ভিসা পৃষ্ঠা
- পুলিশ রিপোর্ট (Lost ID Report)
- পুরনো Emirates ID-এর কপি (যদি থাকে)
- সাম্প্রতিক পাসপোর্ট সাইজ ছবি (সাদা ব্যাকগ্রাউন্ডে)
৫. ফি ও প্রসেসিং সময়
- ফি: সাধারণত ২০০–৩০০ দিরহাম পর্যন্ত (সার্ভিস টাইপ অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
- এক্সপ্রেস সার্ভিস (Fast Track): ১ ঘণ্টার মধ্যে নতুন কার্ড ইস্যু হতে পারে, যার জন্য অতিরিক্ত ১৫০–২০০ দিরহাম ফি দিতে হয়।
- স্বাভাবিক প্রসেসিং: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে নতুন আইডি প্রস্তুত হয়।
৬. নতুন এমিরেটস আইডি সংগ্রহ করার পদ্ধতি
প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর ICP আপনাকে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে যে আপনার নতুন কার্ড প্রস্তুত। এরপর আপনি:
- Emirates Post Office থেকে আইডি সংগ্রহ করতে পারেন, অথবা
- “Emirates Post Tracking” ওয়েবসাইটে গিয়ে কার্ডের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।
৭. যদি কার্ড ক্ষতিগ্রস্ত হয় (Damaged ID)
যদি আইডি কার্ড ভেঙে যায় বা চিপ কাজ না করে, তবে একই প্রক্রিয়ায় “Replace Damaged Emirates ID” অপশনটি বেছে নিয়ে আবেদন করতে পারেন। তবে এই ক্ষেত্রে পুলিশ রিপোর্ট লাগবে না, শুধু পুরনো কার্ড জমা দিতে হবে।
৮. প্রবাসীদের জন্য বিশেষ টিপস
- নতুন কার্ড আসা পর্যন্ত আপনার পুলিশ রিপোর্ট ও আবেদন রিসিপ্ট নিরাপদে রাখুন।
- ব্যাংক বা অফিসে প্রমাণ হিসেবে এই ডকুমেন্ট দেখাতে পারবেন।
- যদি আপনার ভিসা নবায়নের সময় ঘনিয়ে আসে, তবে আগে আইডি রিনিউ প্রক্রিয়া শেষ করুন।
- আপনি চাইলে Emirates ID ডেলিভারি সার্ভিস সক্রিয় করে সরাসরি বাসায়ও পেতে পারেন।
৯. কোথায় সহায়তা পাবেন
- ICP কাস্টমার সার্ভিস: 600522222
- ওয়েবসাইট: https://icp.gov.ae
- Emirates Post Tracking: https://emiratespost.ae
- TASHEEL সেন্টার: নিকটস্থ সরকারি অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার
১০. গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা
- অন্য কারও আইডি ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
- পুলিশ রিপোর্ট ছাড়াই ভুয়া তথ্য দিয়ে আবেদন করলে জরিমানা বা ভিসা বাতিল হতে পারে।
- সময়মতো নবায়ন না করলে জরিমানা (AED 20 প্রতিদিন) ধার্য হতে পারে।
আমিরাতে হারানো এমিরেটস আইডি পূনরায় ফিরে পেতে চিন্তার কিছু নেই, যদি আপনি দ্রুত ও সঠিকভাবে রিপোর্ট করেন এবং ICP প্রক্রিয়া অনুসরণ করেন। এটি আপনার পরিচয়, রেসিডেন্সি ও নিরাপত্তার একটি প্রধান ডকুমেন্ট—তাই সবসময় এটি নিরাপদ স্থানে রাখুন। প্রয়োজনে আপনার আইডির ডিজিটাল কপি মোবাইলে সংরক্ষণ করুন, যাতে জরুরি প্রয়োজনে ব্যবহার করা যায়।